Contacto

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• Atención telefónica al inversor

  • Horario: lunes a viernes 9:00 - 19:00
  • Teléfono: 900 535 015
• Los inversores pueden formular:
  • Reclamaciones y quejas en su condición de usuarios de servicios de inversión contra las entidades financieras que les prestaron tales servicios. Formulario de reclamaciones y quejas(PDF 210KB).
  • Consultas sobre normativa, servicios y productos existentes en los mercados de valores y sobre sus derechos y los cauces para ejercerlos. Formulario de consultas (PDF 164KB).
  • ServiciodereclamacionesCNMV@cnmv.es (exclusivamente para cuestiones de forma relacionadas con reclamaciones o consultas previamente presentadas ante el Servicio de Reclamaciones por los procedimientos previstos. Sólo se atenderán aquellos correos electrónicos en los que venga identificado el reclamante o consultante y el número de reclamación o consulta).

Funcionamiento del Registro General de la CNMV (PDF 85KB)

• Registros Oficiales

  • Dirección: Edison, 4, 28006 Madrid - Bolivia 56, (4 ª Planta) 08018 Barcelona
  • Horario: lunes a viernes, 9:00 - 14:30h.
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• Consulta a los registros generales

  • Dirección: Edison, 4, 28006 Madrid
  • Formulario de solicitud de consultas o emisión de certificados relativos a los registros oficiales regulados en el Real Decreto Legislativo 4/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Mercado de Valores.

Para emisión de certificados FNMT: Se requiere cita previa.

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